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【12315投诉公示】千百度新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
- 发布日期:2024-12-20 12:53 点击次数:172
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,千百度新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:千百度店铺投诉基本信息:2024年11月21日,消费者陈**(手机尾号 4728,用户ID ****7094)反映其于2024年11月21日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业:千百度官方旗舰店投诉基本信息:2024年11月03日,消费者蒋**(手机尾号 3721,用户ID ****7445)反映其于2024年10月31日在天猫商城通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:千百度投诉基本信息:2024年09月19日,消费者陈**(手机尾号 3545,用户ID ****9643)反映其于2024年09月19日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市包河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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